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よくある質問一覧   ***  10件 が該当しました。
1件~ 10 件を表示
Q.   学習をするために必要なパソコンなどの環境を教えてください。...
Q.   スマートフォンでも学習できますか?
Q.   Macで学習しようとすると、動画が表示できません。...
Q.   利用登録しなくても学習できますか?
Q.   利用登録すると、どんなことができますか?
Q.   講座に申し込むと、どんなことができますか?
Q.   自宅のパソコンで文字化けしてしまいます。
Q.   電話での問合せはできますか?
Q.   登録内容を変更したいときや、退会したいときはどうすればいいですか?...
Q.   利用者IDやパスワードを忘れてしまいました。
質 問
学習をするために必要なパソコンなどの環境を教えてください。
回 答
インターネットに接続できる環境が必要です。
詳細な受講環境については、以下のページでご確認ください。

http://setagaya-ecollege.com/home/riyou/kankyou.html別ウィンドウで開く
質 問
スマートフォンでも学習できますか?
回 答
はい、学習していただけます。
なお、スマートフォンの場合は、スマートフォン専用サイトにて学習していただけます。ただし、スマートフォン専用サイトではログイン機能をサポートしておりませんので、ログインしてお使いになる際は、PCサイトにてご利用ください。
質 問
Macで学習しようとすると、動画が表示できません。
回 答
2014年4月1日より、Macでの動画再生が可能になりました。
質 問
利用登録しなくても学習できますか?
回 答
はい、学習していただけます。
一部の有料講座や、定員などに制限のある講座のみ、利用登録と講座の申し込みが必要となります。
質 問
利用登録すると、どんなことができますか?
回 答
講座に申し込み、有料講座や制限のある講座の教材を見ることができるほか、新しい講座などのご案内を随時マイページや電子メールでお知らせします。
※ 利用登録、およびログイン後の機能は、PCサイトでのみご利用いただけます。
質 問
講座に申し込むと、どんなことができますか?
回 答
先生へ質問したり、掲示板などの機能を利用して、同じ講座を受講している他の利用者と交流することができます。また、有料講座や、定員等に制限のある講座の場合は、申し込むと教材が閲覧できるようになります。
※ 講座への申込みや、申し込み後に利用可能になる各機能は、PCサイトでのみご利用いただけます。
質 問
自宅のパソコンで文字化けしてしまいます。
回 答
IE8,9,10,11の場合
1.メニューバーの「表示」→「エンコード」→「Unicode(UTF-8)」を選択します。

Firefoxの場合
1.メニューバーの「表示」→「文字エンコード」→「Unicode(UTF-8)」を選択します。

Safariの場合
1.メニューバーの「表示」→「テキストエンコード」→「Unicode(UTF-8)」を選択します。

Google Chromeの場合
1.画面右上の設定アイコンをクリックします。
2.メニューの「ツール」→「エンコード」→「Unicode(UTF-8)」を選択します。
質 問
電話での問合せはできますか?
回 答
主に電子メールでお問合せ願います。
<PCサイトの場合>
トップページの「お問合せ」より、「<そのほかのお問合せ>」をクリックしてください。
<スマートフォンサイトの場合>
トップページの「お問合せ」より、「メールで問い合わせ」をクリックしてください。

立ち上がったメールに問い合わせ内容を記入し、送信してください。
質 問
登録内容を変更したいときや、退会したいときはどうすればいいですか?
回 答
マイページの「設定変更」より、登録内容の変更や退会手続きが行えます。
※ PCサイトでのみご利用いただけます。
質 問
利用者IDやパスワードを忘れてしまいました。
回 答
PCサイトのトップページの「お問合せ」より、「<ログインIDを忘れた方はこちらへ>」または「<パスワードを忘れた方はこちらへ >」を押して、必要項目を入力し、送信してください。